Искусство Убеждение 6 модулей Хит продаж

Искусство убеждения

Шесть модулей: от техник до сложных ситуаций. С конструктором аргумента и тренажёром возражений.

12 часов 450+ учеников 4.9 Сертификат
Панель убеждения

Живые показатели: сила убеждения, аргументация, работа с сомнениями, закрытие

Сила убеждения
55
из 100
Аргументация
40%
качество доводов
Работа с сомнениями
35%
снятие возражений
Закрытие
30%
доведение до сделки

Конструктор аргумента — собери фразу

Шаг 1: Тезис
Наш продукт окупается
Шаг 2: Аргумент
потому что 90% клиентов возвращают вложения
Шаг 3: Доказательство
вот кейс: клиент X окупил за 2 месяца
Нажми на каждый блок, чтобы выбрать вариант — соберётся готовая фраза.

Тренажёр возражений — выбери правильный ответ

Это слишком дорого. Я не готов платить столько.
🎯 Модуль 01
Влияние: базовое

Техники убеждения

Основные техники: авторитет, социальное доказательство, дефицит.

2 часа 6 разделов
🧩 Модуль 02
Влияние: высокое

Аргументация в продажах

Как строить аргументы: тезис, аргумент, доказательство.

2 часа 6 разделов
🛡️ Модуль 03
Влияние: высокое

Работа с сомнениями клиента

Как снимать возражения: дорого, подумаю, не верю.

2 часа 6 разделов
💎 Модуль 04
Влияние: высокое

Убеждение через ценность

Как продавать через ценность, а не через цену.

2 часа 6 разделов
🔥 Модуль 05
Влияние: среднее

Убеждение в сложных ситуациях

Как убеждать скептиков, агрессивных и нерешительных.

2 часа 6 разделов
🔬 Модуль 06
Влияние: кейсы

Разбор реальных ситуаций

3 кейса: как убеждали сложных клиентов.

2 часа 3 кейса
Модулей пройдено: 0/6
Сила убеждения: 55
Модуль 1 · 2 часа

Техники убеждения

Основные техники: авторитет, социальное доказательство, дефицит.

1.1. Что такое убеждение

Убеждение — это способность влиять на решение человека через аргументы и эмоции.

1.2. Техника 1: Авторитет

  • Покажи экспертность.
  • Ссылайся на исследования.
  • Используй кейсы.
  • Упоминай известных клиентов.

1.3. Техника 2: Социальное доказательство

ВидПример
Отзывы«Более 500 клиентов»
Кейсы«Клиент X увеличил выручку в 3 раза»
Цифры«90% возвращаются»
Рекомендации«Мне посоветовал друг»

1.4. Техника 3: Дефицит

  • Ограничение по времени.
  • Ограничение по количеству.
  • Эксклюзивность.
  • Уникальность.

1.5. Ошибки

  • Давить.
  • Манипулировать.
  • Обманывать.
  • Не слушать.
  • Не давать выбор.
Правило

Убеждение — это не про давление. Убеждение — это про то, чтобы клиент сам захотел купить.

Чек-лист модуля 1

  • Я знаю, что такое убеждение
  • Я знаю технику авторитета
  • Я знаю социальное доказательство
  • Я знаю технику дефицита
  • Я не манипулирую

Комментарии к модулю 1

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 2 · 2 часа

Аргументация в продажах

Как строить аргументы: тезис, аргумент, доказательство.

2.1. Структура аргумента

Схема

Тезис → Аргумент → Доказательство → Вывод.

2.2. Тезис

Тезис — это главная мысль, которую ты хочешь донести.

  • Конкретный.
  • Понятный.
  • Значимый для клиента.

2.3. Аргумент

Аргумент — это довод, который подтверждает тезис.

Тип аргументаПример
ЛогическийЦифры, факты
ЭмоциональныйИстории, метафоры
СоциальныйОтзывы, кейсы
ЭкспертныйИсследования

2.4. Доказательство

  • Кейс.
  • Цифры.
  • Отзыв.
  • Скриншот.
  • Демонстрация.

2.5. Ошибки аргументации

  • Нет тезиса.
  • Нет доказательства.
  • Слабые аргументы.
  • Слишком много аргументов.
  • Нет вывода.

2.6. Пример

Пример

«Наш продукт окупается (тезис), потому что 90% клиентов возвращают вложения (аргумент). Вот кейс: клиент X окупил за 2 месяца (доказательство)».

Чек-лист модуля 2

  • Я знаю структуру аргумента
  • Я умею строить тезис
  • Я знаю типы аргументов
  • Я умею доказывать
  • Я не перегружаю аргументами

Комментарии к модулю 2

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 3 · 2 часа

Работа с сомнениями клиента

Как снимать возражения: дорого, подумаю, не верю.

3.1. Что такое возражение

Возражение — это сомнение клиента, которое мешает ему купить.

3.2. Виды возражений

ВозражениеЧто делать
ДорогоПоказать ценность
ПодумаюУточнить, что смущает
Нет времениПоказать скорость результата
Уже естьПоказать преимущества
Не верюДать гарантии, кейсы

3.3. Алгоритм работы с возражением

  1. Выслушай.
  2. Согласись с эмоцией.
  3. Уточни.
  4. Ответь.
  5. Закрой.

3.4. Скрипты

«Дорого»

«Я понимаю, цена важна. Давайте посмотрим, что вы получаете за эти деньги».

«Подумаю»

«Конечно. А что именно вас смущает? Давайте разберём вместе».

3.5. Ошибки

  • Спорить.
  • Игнорировать.
  • Давить.
  • Обесценивать.
  • Не отвечать.

3.6. Профилактика возражений

  • Прогрев.
  • Кейсы.
  • Отзывы.
  • Гарантии.
  • Прозрачность.

Чек-лист модуля 3

  • Я знаю, что такое возражение
  • Я знаю 5 видов возражений
  • Я знаю алгоритм работы
  • Я знаю скрипты
  • Я не спорю с клиентом

Комментарии к модулю 3

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 4 · 2 часа

Убеждение через ценность

Как продавать через ценность, а не через цену.

4.1. Цена vs Ценность

Цена — это сколько стоит. Ценность — это что клиент получает.

4.2. Как показать ценность

  • Конкретный результат.
  • Срок.
  • Гарантия.
  • Кейсы.
  • Цифры.

4.3. Формула ценности

Формула

Ценность = (Результат × Вероятность) / (Время × Усилия)

4.4. Как отвечать на «дорого»

Скрипт

«Дорого по сравнению с чем? Давайте посмотрим, сколько вы теряете без этого решения».

4.5. Ошибки

  • Сразу давать скидку.
  • Оправдываться.
  • Сравнивать с конкурентами.
  • Говорить только о цене.
  • Не показывать ценность.

4.6. Кейс

Клиент: «Дорого». Менеджер: «Давайте посчитаем. Вы теряете 100 000 ₽ в месяц без этого решения. Курс стоит 13 900 ₽. Окупаемость — 2 недели».

Чек-лист модуля 4

  • Я знаю разницу цены и ценности
  • Я умею показывать ценность
  • Я знаю формулу ценности
  • Я умею отвечать на «дорого»
  • Я не даю скидку сразу

Комментарии к модулю 4

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 5 · 2 часа

Убеждение в сложных ситуациях

Как убеждать скептиков, агрессивных и нерешительных.

5.1. Типы сложных клиентов

ТипЧто делать
СкептикДать факты, цифры
АгрессивныйВыслушать, не спорить
НерешительныйПомочь выбрать
МолчаливыйЗадавать вопросы
БолтливыйМягко направлять

5.2. Скептик

Скрипт

«Понимаю ваш скепсис. Давайте я покажу цифры и кейсы».

5.3. Агрессивный

Скрипт

«Я слышу вас. Давайте разберём, что именно вас не устраивает».

5.4. Нерешительный

Скрипт

«Давайте я помогу выбрать. Что для вас важнее: результат или скорость?»

5.5. Ошибки

  • Спорить.
  • Давить.
  • Игнорировать эмоции.
  • Не задавать вопросы.
  • Не давать выбор.

5.6. Универсальный алгоритм

  1. Выслушай.
  2. Согласись с эмоцией.
  3. Задай вопрос.
  4. Ответь.
  5. Веди к решению.

Чек-лист модуля 5

  • Я знаю 5 типов сложных клиентов
  • Я умею работать со скептиком
  • Я умею работать с агрессивным
  • Я умею работать с нерешительным
  • Я не спорю

Комментарии к модулю 5

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 6 · 2 часа

Разбор реальных ситуаций

3 кейса: как убеждали сложных клиентов.

6.1. Кейс 1: Скептик — 1,5 млн ₽

Ситуация. Клиент не верил в результат.

Что делали

  1. Показали цифры.
  2. Дали кейсы.
  3. Предложили тест.
  4. Закрыли сделку.

Результат

Сделка на 1,5 млн ₽.

6.2. Кейс 2: Агрессивный — 900 000 ₽

Ситуация. Клиент кричал, угрожал уйти.

Что делали

  1. Выслушали.
  2. Согласились с эмоцией.
  3. Задали вопрос.
  4. Предложили решение.

Результат

Клиент успокоился, сделка на 900 000 ₽.

6.3. Кейс 3: Нерешительный — 700 000 ₽

Ситуация. Клиент не мог выбрать.

Что делали

  1. Задали вопросы.
  2. Помогли выбрать.
  3. Показали ценность.
  4. Закрыли сделку.

Результат

Сделка на 700 000 ₽.

Главный вывод курса

Убеждение — это система: техники + аргументация + работа с сомнениями + ценность + сложные ситуации. Через 6–12 месяцев системной работы выручка вырастет в 2–3 раза.

Финальный чек-лист курса

  • Я знаю техники убеждения
  • Я умею строить аргументацию
  • Я работаю с сомнениями
  • Я убеждаю через ценность
  • Я работаю в сложных ситуациях
  • Я разобрал реальные ситуации
  • Я готов масштабировать

Комментарии к модулю 6

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже

Похожие курсы

13 900 ₽ 19 900 ₽