Главная / Скрипты / Как создать скрипт продаж
Создание Разработка 6 модулей Хит продаж

Как создать скрипт продаж

Шесть модулей: от структуры до внедрения. С конструктором скрипта и тренажёром структуры.

12 часов 350+ учеников 4.8 Сертификат
Панель создания скриптов

Живые показатели: структура, техники, адаптация, внедрение

Структура
50
из 100
—
Техники
40%
владение
Адаптация
35%
под сценарии
Внедрение
30%
в работу

Конструктор скрипта — собери свой скрипт

01
👋
Приветствие
02
🔍
Выявление
03
📊
Презентация
04
🛡️
Возражения
05
✅
Закрытие
Твой скрипт: 1. Приветствие. 2. Выявление потребностей. 3. Презентация. 4. Работа с возражениями. 5. Закрытие сделки.
Блоков выбрано: 5/5

Тренажёр структуры — выбери правильный элемент

Установление контакта
🏗️ Модуль 01
Влияние: базовое

Структура продающего скрипта

5 блоков скрипта: приветствие, выявление, презентация, возражения, закрытие.

2 часа 6 разделов
⚙️ Модуль 02
Влияние: высокое

Техники создания скриптов

Как писать скрипты: язык, тон, аргументы, вопросы.

2 часа 6 разделов
🔧 Модуль 03
Влияние: высокое

Адаптация скриптов под сценарии

Как адаптировать скрипты: под клиента, под продукт, под канал.

2 часа 6 разделов
🧪 Модуль 04
Влияние: высокое

Тестирование и доработка

Как тестировать скрипты: A/B-тесты, метрики, доработка.

2 часа 6 разделов
🚀 Модуль 05
Влияние: среднее

Внедрение скриптов в работу

Как внедрить скрипты в отдел продаж и обучить команду.

2 часа 6 разделов
🔬 Модуль 06
Влияние: кейсы

Разбор реальных примеров

3 кейса: как создавали и внедряли скрипты.

2 часа 3 кейса
Модулей пройдено: 0/6
Структура: 50
Модуль 1 · 2 часа

Структура продающего скрипта

5 блоков скрипта: приветствие, выявление, презентация, возражения, закрытие.

1.1. Что такое скрипт продаж

Скрипт продаж — это заранее прописанный сценарий разговора с клиентом.

1.2. 5 блоков скрипта

БлокЦель
ПриветствиеУстановить контакт
ВыявлениеУзнать потребности
ПрезентацияПоказать ценность
ВозраженияСнять сомнения
ЗакрытиеЗавершить сделку

1.3. Приветствие

  • Представься.
  • Уточни, удобно ли говорить.
  • Создай комфорт.
  • Не продавай сразу.

1.4. Выявление

Вопросы

«Что для вас важно?» «С чем сейчас работаете?» «Что хотите изменить?»

1.5. Презентация

  • Решение → выгода.
  • Кейсы.
  • Цифры.
  • Отзывы.
  • Акцент на потребности.

1.6. Возражения и закрытие

  • Выслушать.
  • Согласиться.
  • Уточнить.
  • Ответить.
  • Закрыть сделку.
Правило

Хороший скрипт — это не жёсткий текст, а структура разговора. Импровизируй внутри блоков.

Чек-лист модуля 1

  • Я знаю, что такое скрипт продаж
  • Я знаю 5 блоков скрипта
  • Я знаю цель каждого блока
  • Я умею импровизировать
  • Я не заучиваю скрипт наизусть

Комментарии к модулю 1

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 2 · 2 часа

Техники создания скриптов

Как писать скрипты: язык, тон, аргументы, вопросы.

2.1. Язык скрипта

  • Простые слова.
  • Короткие фразы.
  • Без жаргона.
  • На языке клиента.

2.2. Тон

ТонКогда использовать
ДружелюбныйB2C, тёплые клиенты
ДеловойB2B, холодные клиенты
ЭкспертныйСложные продукты

2.3. Аргументы

Схема

Тезис → аргумент → доказательство → вывод.

2.4. Вопросы

  • Открытые — для выявления.
  • Закрытые — для подтверждения.
  • Уточняющие — для понимания.
  • Воронка — для ведения.

2.5. Как писать скрипт

  1. Определи цель.
  2. Изучи клиента.
  3. Составь блоки.
  4. Пропиши фразы.
  5. Протестируй.

2.6. Ошибки

  • Слишком длинные фразы.
  • Сложные слова.
  • Нет структуры.
  • Нет вопросов.
  • Нет CTA.

Чек-лист модуля 2

  • Я знаю язык скрипта
  • Я знаю 3 тона
  • Я умею строить аргументы
  • Я знаю 4 типа вопросов
  • Я не пишу длинные фразы

Комментарии к модулю 2

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 3 · 2 часа

Адаптация скриптов под сценарии

Как адаптировать скрипты: под клиента, под продукт, под канал.

3.1. Зачем адаптировать

Адаптация — это подстройка скрипта под конкретную ситуацию.

3.2. Под клиента

Тип клиентаЧто менять
ЛогикБольше цифр
ЭмоционалБольше историй
СкептикБольше доказательств
ДрайверКратко и по делу

3.3. Под продукт

  • Простой — короткий скрипт.
  • Сложный — подробный скрипт.
  • Дорогой — больше прогрева.
  • Дешёвый — быстрее к сделке.

3.4. Под канал

  • Телефон — короткие фразы.
  • Email — структура и списки.
  • Мессенджер — неформально.
  • Встреча — больше диалога.

3.5. Как адаптировать

  1. Определи клиента.
  2. Определи продукт.
  3. Определи канал.
  4. Внеси правки.
  5. Протестируй.

3.6. Ошибки

  • Один скрипт для всех.
  • Игнорировать контекст.
  • Не тестировать.
  • Слишком сложно.
  • Не адаптировать.

Чек-лист модуля 3

  • Я знаю, зачем адаптировать
  • Я адаптирую под клиента
  • Я адаптирую под продукт
  • Я адаптирую под канал
  • Я не использую один скрипт для всех

Комментарии к модулю 3

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 4 · 2 часа

Тестирование и доработка скриптов

Как тестировать скрипты: A/B-тесты, метрики, доработка.

4.1. Зачем тестировать

Тестирование — это проверка, какой вариант скрипта работает лучше.

4.2. A/B-тесты

ВариантЧто менять
AЗаголовок
BДругой заголовок

4.3. Метрики

  • Конверсия в заявку.
  • Конверсия в сделку.
  • Средний чек.
  • Время разговора.
  • Возражения.

4.4. Как тестировать

  1. Выбери гипотезу.
  2. Сделай 2 варианта.
  3. Протестируй на равных группах.
  4. Замерь результат.
  5. Выбери лучший.

4.5. Доработка

  • Убирай слабые места.
  • Усиливай сильные.
  • Добавляй кейсы.
  • Упрощай.
  • Повторяй тест.

4.6. Ошибки

  • Не тестировать.
  • Менять всё сразу.
  • Маленькая выборка.
  • Нет метрик.
  • Нет доработки.

Чек-лист модуля 4

  • Я знаю, зачем тестировать
  • Я умею делать A/B-тесты
  • Я знаю метрики
  • Я умею дорабатывать
  • Я не меняю всё сразу

Комментарии к модулю 4

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 5 · 2 часа

Внедрение скриптов в работу

Как внедрить скрипты в отдел продаж и обучить команду.

5.1. Зачем внедрять

Внедрение — это процесс, когда скрипт становится частью работы команды.

5.2. Этапы внедрения

  1. Обучи команду.
  2. Дай скрипты.
  3. Проведи тренировку.
  4. Запусти в работу.
  5. Собирай обратную связь.
  6. Дорабатывай.

5.3. Обучение команды

  • Объясни, зачем скрипт.
  • Покажи примеры.
  • Дай попрактиковаться.
  • Дай обратную связь.
  • Повтори.

5.4. Контроль

Что контролироватьКак
Соблюдение скриптаПрослушивание звонков
КонверсияМетрики
Обратная связьОпросы

5.5. Мотивация команды

  • Показывай результаты.
  • Награждай лучших.
  • Делись кейсами.
  • Вовлекай в доработку.

5.6. Ошибки

  • Не обучать.
  • Не контролировать.
  • Не мотивировать.
  • Не дорабатывать.
  • Не собирать обратную связь.

Чек-лист модуля 5

  • Я знаю, зачем внедрять
  • Я знаю этапы внедрения
  • Я умею обучать команду
  • Я умею контролировать
  • Я мотивирую команду

Комментарии к модулю 5

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 6 · 2 часа

Разбор реальных примеров

3 кейса: как создавали и внедряли скрипты.

6.1. Кейс 1: IT-компания — рост конверсии в 3 раза

Ситуация. Конверсия в сделку 5%.

Что делали

  1. Создали скрипт.
  2. Адаптировали под клиентов.
  3. Протестировали.
  4. Внедрили в отдел.

Результат

Конверсия выросла до 15%. Выручка выросла в 3 раза.

6.2. Кейс 2: Услуги — рост среднего чека на 40%

Ситуация. Средний чек 50 000 ₽.

Что делали

  1. Добавили блок выявления.
  2. Усилили презентацию.
  3. Добавили кейсы.
  4. Обучили команду.

Результат

Средний чек вырос до 70 000 ₽ (+40%).

6.3. Кейс 3: B2B — сокращение цикла сделки на 30%

Ситуация. Цикл сделки 3 месяца.

Что делали

  1. Упростили скрипт.
  2. Добавили квалификацию.
  3. Ускорили презентацию.
  4. Усилили закрытие.

Результат

Цикл сократился до 2 месяцев (-30%).

Главный вывод курса

Скрипт продаж — это система: структура + техники + адаптация + тесты + внедрение. Через 3–6 месяцев системной работы конверсия вырастет в 2–3 раза.

Финальный чек-лист курса

  • Я знаю структуру скрипта
  • Я умею писать скрипты
  • Я адаптирую под сценарии
  • Я тестирую и дорабатываю
  • Я внедряю в работу
  • Я готов создавать свои скрипты

Комментарии к модулю 6

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже

Похожие курсы

Скрипты продаж

База

Скрипты для менеджера

Менеджер

Скрипты работы с возражениями

Возражения

Продающий разговор

Диалог
12 900 ₽ 18 900 ₽